תקלה Sud (או 5ud) במכונת כביסה סמסונג מעידה על יותר מדי קצף בתוף. בדרך כלל המכונה משהה את הפעולה ומנסה לנקות את הקצף לבד. אם ההודעה לא נעלמת, תוכלו לטפל בכך בעצמכם על ידי המתנה להפגת הקצף, ניקוז ידני או הפעלת תוכנית ריקה ללא סבון.

מה גורם לתקלה ואיך לטפל בה

  • שימוש מופרז בסבון: שמים יותר מדי אבקה או נוזל כביסה.
  • סוג סבון לא מתאים: שימוש בסבון שאינו מיועד למכונת כביסה אוטומטית (יוצר הרבה קצף).
  • המתנה לקצף: המכונה תמתין לבד עד שהקצף ירד ואז תמשיך, או שתצטרכו להמתין מספר דקות.
  • ניקוז ידני: פתחו את פילטר הניקוז בתחתית המכונה בזהירות ורוקנו את המים עם הקצף.
  • שטיפה ריקה: הפעילו תוכנית ארוכה בטמפרטורה גבוהה (כמו 90 מעלות או ניקוי תוף Eco Drum Clean) ללא בגדים וללא שום חומר ניקוי.

לסרטון המדגים איך להתמודד עם תקלה זו במכונת כביסה סמסונג:

אם הבעיה נמשכת, האם תרצו שאעזור לכם למצוא שירות הלקוחות של סמסונג ישראל או הסבר על ניקוי המסנן?