שגיאה 57 במכשירי תמי 4 (כמו דגמי Edge) מצביעה בדרך כלל על תקלה במערכת התאורה האולטרה-סגולה (UV) או בעיה בזרימת המים הקרים. לרוב נדרש לפנות לשרות לקוחות, אך ניתן לנסות את הפעולות הבאות:
פעולות לניסיון פתרון
- איפוס חשמלי: נתקו את המכשיר מהשקע בקיר למספר דקות, חברו אותו מחדש ובדקו אם התקלה נעלמה.
- בדיקת זרימה: ודאו שברז המים הראשי פתוח ושאין עיקום או סתימה בצינור המים שמגיע למכשיר.
יצירת קשר עם השירות
- אם ההפעלה מחדש אינה פותרת את הבעיה, יש לפנות אל תמי4 שירות לקוחות כדי לתאם הגעת טכנאי.
- ניתן לפנות למוקד הטלפוני במספר 6944* או דרך שירות הווטסאפ הרשמי שלהם.
אם ברצונך, אשמח לדעת:
- מהו הדגם המדויק של המכשיר שברשותך (למשל, תמי 4 אדג' / פרימו)?
- האם המים החמים עדיין עובדים כרגיל בזמן שהשגיאה מוצגת?
