שגיאה 404 ב-yes פלוס משמעותה שהעמוד, התוכן או הקישור המבוקש לא נמצאו בשרת.
דרכים לפתרון התקלה
- אתחול הממיר: נתקו את הממיר מהחשמל למשך כדקה וחברו אותו מחדש.
- בדיקת חיבור האינטרנט : ודאו שהראוטר שלכם מחובר היטב וששאר המכשירים בבית גולשים כרגיל.
- רענון האפליקציה: סגרו את אפליקציית yes פלוס והפעילו אותה שוב מחדש.
אם התקלה ממשיכה להופיע, תוכלו לפנות אל שירות ותמיכה yes או לשירות הלקוחות בווטסאפ במספר 050-6695223.
אם תרצו, לסיוע ממוקד יותר אתם מוזמנים לפרט:
- באיזה מכשיר מופיעה השגיאה (ממיר yes, טלוויזיה חכמה, סטרימינג או טלפון)?
- האם השגיאה מופיעה בערוץ חי מסוים או בניסיון לצפות ב-VOD?
