תקלה 301 בהוט היא הודעת שגיאה בממיר הטלוויזיה המעידה על בעיית תקשורת או תקלה בשירות, ולרוב מופיעה לצד מסך שחור כאשר יש שיבוש באות או ניתוק זמני ברשת החברה.
פעולות לפתרון עצמי
- אתחול לממיר: נתקו את הממיר מהחשמל לכדקה וחברו אותו מחדש.
- בדיקת כבלים: ודאו שכל הכבלים (כבל ההזנה וכבל ה-HDMI) מחוברים היטב לממיר ולקיר.
- בדיקת כרטיס צפייה: הוציאו בזהירות את כרטיס החכם מהממיר, נקו אבק במידת הצורך והחזירו אותו למקום.
אם התקלה אינה נפתרת, מומלץ לפנות אל שירות הלקוחות של החברה ב מוקד הווטסאפ של HOT או לנסות שוב מאוחר יותר אם מדובר בבעיה אזורית.
האם תרצה שאבדוק עבורך דרכים נוספות ליצור קשר עם שירות הלקוחות או להבין מה משמעותן של שגיאות נוספות במסך?
