ניתן לפנות לאגף פניות הציבור במשרד התחבורה דרך מוקד הטלפון הארצי 5678* או 8787* לתחבורה ציבורית, באמצעות טפסים דיגיטליים לפניות הציבור, או בדוא"ל pniotcrm@mot.gov.il.
דרכי התקשרות ומוקדים
- מוקד רישוי ארצי: טלפון 5678* (או 1-222-5678), פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 07:00-20:00, ובימי שישי וערבי חג בשעות 07:00-13:00.
- מוקד תחבורה ציבורית: טלפון 8787* (או 072-2588787), פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 07:00-23:00 ובימי שישי בשעות 08:00-15:00.
- טפסים מקוונים: הגשת בקשות ותלונות מרוכזות דרך עמוד טפסים דיגיטליים לפניות הציבור של המשרד.
אם תרצה, ספר לי מה הנושא או הבעיה הספציפית שאיתה אתה פונה (כמו רישיון נהיגה, תחבורה ציבורית או רכב פרטי), ואוכל לכוון אותך לטופס או למספר הישיר המתאים ביותר.
