ניתן להגיש תלונה רשמית על מתווך מקרקעין למשרד המשפטים באמצעות מילוי טופס הגשת תלונה על מתווך במקרקעין, וצירוף מסמכים רלוונטיים כגון הסכם תיווך וראיות התומכות בפנייה.
מסמכים ופרטים שיש לצרף לתלונה
- הסכם תיווך או הזמנת שירותי תיווך בכתב.
- ראיות ומסמכים התומכים בטענות (התכתבויות, הקלטות, אסמכתאות תשלום).
- פרטי זיהוי מלאים של המתווך (שם מלא ומספר רישיון, אם ידוע).
אופן הגשת התלונה
- טופס מקוון: מילוי ושליחה ישירה באתר הממשלתי (מומלץ למלא ממחשב).
- דואר או דוא"ל: שליחת הטופס הידני והנספחים אל רשם המתווכים במשרד המשפטים (דוא"ל: metavech@justice.gov.il, כתובת: שד' וולפסון 2, ירושלים).
אם תרצה, ספר לי מה בדיוק קרה עם המתווך כדי שאוכל לכוון אותך האם נכון לפנות למשרד המשפטים, להגנת הצרכן או למשטרה.
