ניתן להגיש תלונה לאגף לפניות ותלונות הציבור במשרד החינוך באמצעות הטופס המקוון באתר משרד החינוך, במוקד הטלפוני במספר 6552*, או דרך שליחת דוא"ל לכתובת tluna@education.gov.il.
דרכי פנייה נוספות
- טלפון: מוקד שירות ומידע ארצי 6552* (שלוחה 2 ואז 4 לקבלת מידע, או מענה נציגים בימים א'-ה' בשעות 07:30-17:00).
- פקס: 073-3931601.
- דואר רגיל: אגף פניות ותלונות הציבור, משרד החינוך, רחוב דבורה הנביאה 2, ירושלים, מיקוד 9100201.
פרטים שכדאי לכלול בתלונה
- פרטי המגיש: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל ליצירת קשר.
אם תרצה, ספר לי מה נושא התלונה (כמו בעיה מול מורה, אלימות, או רישום) ואוכל לעזור לך לנסח את הדברים בצורה ברורה יותר.
