ניתן להגיש ערעור (בקשה לפטור) על דוח/תעריף מוגדל שקיבלת באוטובוס אל המפקח על התעבורה תוך 60 ימים מיום קבלת הקנס. את הפנייה יש לבצע בכתב בצירוף צילום הדוח ומסמכים רלוונטיים.

דרכי הגשת הערעור

  • טופס מקוון: הגשת בקשה דיגיטלית דרך אתר משרד התחבורה - הרשות הארצית לתחבורה ציבורית.
  • פקס: שליחה למספר 03-6849876.
  • דואר: שליחה לכתובת רחוב בנק ישראל 5, בניין ג'נרי א', ירושלים (לכבוד המפקח על התעבורה).

פרטים שיש לצרף לבקשה

  • פרטים אישיים: שם מלא, תעודת זהות, כתובת ומספר טלפון.
  • מספר הדוח: מספר הדוח המלא ופרטי חברת האוטובוסים.