ניתן להגיש ערעור (בקשה לפטור) על דוח/תעריף מוגדל שקיבלת באוטובוס אל המפקח על התעבורה תוך 60 ימים מיום קבלת הקנס. את הפנייה יש לבצע בכתב בצירוף צילום הדוח ומסמכים רלוונטיים.
דרכי הגשת הערעור
- טופס מקוון: הגשת בקשה דיגיטלית דרך אתר משרד התחבורה - הרשות הארצית לתחבורה ציבורית.
- פקס: שליחה למספר 03-6849876.
- דואר: שליחה לכתובת רחוב בנק ישראל 5, בניין ג'נרי א', ירושלים (לכבוד המפקח על התעבורה).
פרטים שיש לצרף לבקשה
- פרטים אישיים: שם מלא, תעודת זהות, כתובת ומספר טלפון.
- מספר הדוח: מספר הדוח המלא ופרטי חברת האוטובוסים.
אם תרצה עזרה נוספת, ספר לי:
- מה הסיבה שקיבלת את הדוח (למשל: בעיה בתיקוף, רב-קו לא תקין, או שלא הספקת)?
- האם יש לך קבלה או תיעוד מהנסיעה?
