כדי לסדר את אפליקציית כללית active+, נסו לסגור אותה לחלוטין, לוודא שהיא מעודכנת לחלוטין בחנות האפליקציות, או לפנות למוקד התמיכה הטכנית בטלפון 2742*.
פתרון בעיות מהיר
- סגירה מחדש: סגרו את האפליקציה ופתחו אותה שוב.
- עדכון גרסה: בדקו אם יש עדכון זמין בחנות האפליקציות.
- חיבור שעון/שעון חכם: נתקו וחברו מחדש את אפליקציית הבריאות במכשיר.
דרכי פנייה לתמיכה
- מוקד טלפוני: חיוגו 2742* בימים ראשון עד חמישי בשעות 08:00-18:00.
- שירות מקוון: פנייה דרך עמוד תמיכה טכנית בכללית.
אם תרצו, ספר לי:
- איזו בעיה בדיוק קוראת (האם הצעדים לא נספרים, האפליקציה לא נפתחת, או שיש בעיה בהתחברות)?
- סוג הטלפון שלך (אייפון או אנדרואיד)?
אעזור לכם למצוא פתרון מדויק יותר.
