קוד תקלה ספציפי 127 אינו מופיע ברשימות התקלות הרשמיות והנפוצות של ממקדי השירות והתמיכה של yes.
כדי לטפל בבעיה באופן כללי בממיר או באפליקציה, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:
פעולות לחידוש החיבור
- אתחול הממיר: נתקו את כבל החשמל מהשקע, המתינו כדקה וחברו אותו מחדש.
- בדיקת אינטרנט : ודאו שנתב האינטרנט (הראוטר) פועל ומחובר היטב לרשת.
- חיבורי הכבלים: בדקו שכל הכבלים (כבל החשמל וכבל ה-HDMI) מחוברים היטב לממיר ולמסך הטלוויזיה.
אם ההפעלה מחדש לא עזרה, האם תוכל לציין איזה סוג ממיר יש לך (ממיר רגיל, yes פלוס, או סטרימר) ואיפה בדיוק מופיעה ההודעה על המסך?