הגשת תביעה בחיותא היא תהליך דיגיטלי פשוט המבוצע דרך האזור האישי באתר, וכולל איסוף מסמכים רפואיים, מילוי פרטים ומעקב אחר סטטוס ההחזר.
שלבי הגשת התביעה
- איסוף מסמכים: חשבוניות מקוריות מהווטרינר, סיכום רפואי ותוצאות בדיקות או תיק רפואי רלוונטי.
- כניסה למערכת: התחברות לאזור האישי באתר חיותא ובחירה באפשרות הגשת תביעה.
- ליווי דיגיטלי: מענה לשאלות הבוט "עזרא" ומילוי פרטי האירוע הווטרינרי.
דגשים חשובים
- השתתפות עצמית: 10% מעלות הטיפול או מינימום של 250 ש"ח למקרה תביעה (הגבוה מביניהם), ללא חיוב נוסף על סדרת טיפולי המשך לאותו האירוע.
- מדיניות החברה: הגשת תביעות אינה גורמת להתייקרות הפוליסה או לביטול הביטוח של חיית המחמד.
אם תרצה, אוכל לסייע לך בפרטים נוספים לגבי:
- אופן חישוב ההחזר
- סוגי הטיפולים המכוסים
- דרכי ליצירת קשר עם השירות
