אם הורדת אישור על מעמד לא עובד מהמוסד לביטוח לאומי אינו פועל, ניתן לנסות את אפשרויות ההזמנה החלופיות הבאות: מילוי טופס הזמנת אישור מקוון באתר, כניסה לאזור האישי, או פנייה ישירה לסניף.
דרכים לפתרון וקבלת האישור
- הזמנה ישירה באתר: היכנסו לעמוד הזמנת אישור על מעמד לא עובד והקלידו ידנית את הפרטים האישיים (ללא העתקה בשדה המייל).
- האזור האישי: התחברו לשירות האישי באתר המוסד לביטוח לאומי כדי להוריד את המסמך ישירות מתוך תיק המבוטח.
- פנייה לסניף: אם המערכת חסומה או מציגה שגיאה, ניתן לשלוח פנייה מקוונת או להגיע אל הסניף הקרוב לקבלת האישור.
אם תרצה, ספר לי איזו שגיאה מופיעה או היכן בדיוק התהליך נתקע, ואוכל לכוון אותך לפתרון המדויק.
