הודעת שגיאה 999 בשירות ה-VOD של מעידה בדרך כלל על צורך בביצוע עדכון גרסה לממיר. ניתן לפתור את הבעיה על ידי איפוס הממיר או ביצוע עדכון תוכנה דרך הגדרות המערכת .

פתרון התקלה

  • יש לנתק את הממיר מהחשמל למספר דקות ולחבר שוב.
  • להיכנס לתפריט הראשי בממיר, לבחור בהגדרות, שינוי הגדרות והתקנה (קוד בקרת הורים ברירת מחדל הוא 1234) .
  • לעקוב אחר ההוראות להשלמת עדכון הגרסה.

סרטון הדרכה ותפעול לממיר HOT:

אם העדכון לא פתר את הבעיה, האם תרצה שאעזור לך למצוא את דרכי ההתקשרות המהירות לשירות הלקוחות של הוט?