הגשת תלונה אונליין בישראל מתבצעת דרך אתרי הממשלה והגופים הרשמיים, בהתאם לנושא: משטרת ישראל, הרט"ה להגנת הצרכן או נציבות תלונות הציבור.
משטרת ישראל
- כניסה למערכת דרך השירות המקוון של משטרת ישראל.
- זיהוי אישי באמצעות מערכת ההזדהות הלאומית.
- מילוי פרטי האירוע וצירוף מסמכים או ראיות רלוונטיות.
הגנת הצרכן
- הגשת טופס דיווח דרך הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.
- פירוט ההטעיה, החיוב הלא הרצוי או בעיות בשירות.
גופים ציבוריים ומדינה
- תלונות על התנהלות רשויות או גופים ציבוריים דרך נציבות תלונות הציבור.
איזה סוג תלונה ברצונך להגיש (משטרתית, צרכנית או נגד גוף ציבורי) כדי שאוכל לכוון אותך לשלב הבא?
