ניתן לפנות למשרד הבריאות בנושאי תלונות ופניות הציבור דרך מוקד "קול הבריאות" בטלפון 5400*, בטופס מקוון באתר הממשלתי, או בדוא"ל call.habriut@moh.health.gov.il. השירות אינו כרוך בעלות.
דרכי התקשרות עיקריות
- מוקד טלפוני: 5400* (או 08-6241010)
- טופס מקוון: הגשה ישירה דרך עמוד פניות הציבור - משרד הבריאות
- דואר אלקטרוני: call.habriut@moh.health.gov.il
- פקס: 02-5655969
- כתובת למשלוח דואר: פניות הציבור, משרד הבריאות, רחוב ירמיהו 39, ירושלים, 9101002
סוגי פניות נפוצים
- קבילות נגד קופות החולים: תלונות על הפרת זכויות או אי-מתן שירותים לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי.
אם תרצה פירוט, אנא ספר לי:
- האם התלונה קשורה לקופת חולים, בית חולים או נושא אחר?
- האם תרצה עזרה בהכנת תוכן הפנייה?
