הגשת תלונה אונליין בישראל מתבצעת דרך אתרי הממשלה והגופים הרשמיים, בהתאם לנושא: משטרת ישראל, הרט"ה להגנת הצרכן או נציבות תלונות הציבור.

משטרת ישראל

  • כניסה למערכת דרך השירות המקוון של משטרת ישראל.
  • זיהוי אישי באמצעות מערכת ההזדהות הלאומית.
  • מילוי פרטי האירוע וצירוף מסמכים או ראיות רלוונטיות.

הגנת הצרכן

  • הגשת טופס דיווח דרך הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.
  • פירוט ההטעיה, החיוב הלא הרצוי או בעיות בשירות.

גופים ציבוריים ומדינה

  • תלונות על התנהלות רשויות או גופים ציבוריים דרך נציבות תלונות הציבור.

איזה סוג תלונה ברצונך להגיש (משטרתית, צרכנית או נגד גוף ציבורי) כדי שאוכל לכוון אותך לשלב הבא?