כאשר שירות דיסני פלוס דרך yes אינו עובד, מומלץ לבצע מספר פעולות פשוטות: כיבוי והדלקה של סטרימר yes+, הסרת האפליקציה והתקנתה מחדש, או בדיקת החיבור לאינטרנט.
דרכים לפתרון התקלה
- אתחול הממיר: נתקו את ממיר ה-yes+ או הסטרימר מהחשמל למשך כדקה וחבר אותו מחדש.
- התקנה מחדש: מחקו את אפליקציית דיסני+ מהמכשיר והורידו אותה שוב מחנות האפליקציות.
- בדיקת מנוי: ודאו דרך אזור הלקוחות שמינוי הדיסני+ דרך אכן פעיל ומעודכן.
למידע נוסף והנחיות טכניות מפורטות, אפשר להיעזר בעמוד דיסני פלוס, פתרון תקלות ופעולות של yes .
אם הבעיה נמשכת, האם תרצה שאעזור לך לבדוק את סטטוס החיבור או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של yes?
