הנה דוגמה למכתב תלונה רשמי ומכובד המיועד להנהלת בית הספר או לפיקוח על מורה, וכולל פרטים אישיים, תיאור מקרה עובדתי ודרישה למענה.

מבנה מכתב התלונה

לכבוד: שם מנהל/ת בית הספר / מפקח/ת המחוז שם בית הספר

מאת: שם הורה / תלמיד: [הכנס שם מלא] כתובת: [הכנס כתובת] טלפון: [הכנס מספר טלפון] דוא"ל: [הכנס כתובת מייל]

הנדון: תלונה רשמית בנוגע להתנהלות המורכב/ת / המורה [שם המורה]

תוכן המכתב

אני פונה אליך היום בצער ובדאגה רבה בעקבות אירוע חמור שהתרחש ביום [תאריך האירוע], בכיתה [מספר או שם הכיתה].

במהלך שיעור [שם המקצוע], המורה [שם המורה] התנהג/ה באופן שאינו הולם את מעמדו/ה החינוכי. המקרה כלל [תיאור קצר ומדויק של המקרה: למשל, פגיעה מילולית, השפלה פומבית או התנהלות חורגת מהמקובל], לעיני כל תלמידי הכיתה.

התנהגות זו פגעה קשות ב-[שם הילד/ה] מבחינה רגשית, גרמה לו/ה לתחושת השפלה וחוסר אונים, ופוגעת באופן ישיר באווירה הבטוחה והמוגנת שאמורה להיות במסגרת הבית-ספרית. ניסיונות קודמים שלנו לדבר עם המורה לא נשאו פרי, ולכן אנו נאלצים לפנות לטיפולכם המיידי.

אנו מצפים מהנהלת בית הספר להתייחסות רצינית לאירוע, לברר את הפרטים מול המורה המעורב/ת, ולעדכן אותנו בהקדם אילו צעדים ננקטים כדי לוודא שמקרים כיוצאי דופן אלו לא יחזרו על עצמם.

בברכה, [שם מלא] [חתימה]

אם תרצה, אוכל להתאים את המכתב אם תפרט לי:

  • מהו הנושא המדויק של התלונה (למשל: יחס לא הולם, בעיות בהוראה, ציון לא הוגן)
  • למי המכתב מופנה בדיוק (מנהל, מחנך, או מפקח במשרד החינוך)