ניתן לברר את מצב התלונה במשטרה באמצעות מערכת מידע לנפגעי עבירה (מנ"ע), דרך המענה הקולי בטלפון 02-5017030, או בפנייה ישירה אל תחנת המשטרה שבה הוגשה התלונה.
דרכי מעקב ובירור
- התחברות מקוונת: כניסה ל-מערכת מנ"ע באמצעות הזדהות לאומית או שם משתמש וסיסמה שקיבלתם מהחוקר בתחנה.
- מענה טלפוני ממוחשב: חיוג למספר 02-5017030 עם הקוד והסיסמה שניתנו בטופס התלונה.
- פנייה לתחנה: יצירת קשר ישירות עם היחידה החוקרת המטפלת בתיק לשחזור פרטי גישה או בירור פרטני.
אם תרצה, ספר לי:
- האם יש בידיך מספר תיק או שם משתמש למנ"ע?
- באיזו תחנת משטרה הוגשה התלונה?
אוכל לכוון אותך כיצד להמשיך לפעול מולם.
