כדי לבטל או לחסום את כרטיס האשראי שלך בישראכרט באופן מיידי (למשל במקרה של אובדן או גניבה), ניתן לבצע זאת מיד וללא המתנה לנציג דרך עמוד חסימת כרטיס אשראי - ישראכרט באתר. לטיפול טלפוני, יש להתקשר למוקד האבדות והגניבות הזמין 24/7 במספר 03-6364400 (או +972-3-6364400 מחו"ל).

לשאלות כלליות על ביטול כרטיס עקב סיום התקשרות או שירות לקוחות כללי, מומלץ ליצור קשר דרך יצירת קשר - ישראכרט.