ניתן לדווח על תקלות ולקבל תמיכה טכנית בבזק דרך מוקד הטלפון 199, בכתובת אתר התמיכה של בזק או באמצעות אפליקציית בזק.
דרכי דיווח ויצירת קשר
- מוקד טלפוני: חייגו 199 מקו בזק או 1800-885-199 מכל קו אחר.
- שירות עצמי ואתר: כניסה לעמוד פתרון תקלות ושירות של בזק לבדיקת קווים ומהירות.
- דיווח מפגעים: פנייה דרך עמוד דיווח מפגע לבזק עבור חוטי חשמל או תשתית ניזוקה ברחוב.
אם תרצה, ספר לי מהי התקלה המדויקת (אין אינטרנט, בעיה בקו הטלפון או מפגע בדרך) ואוכל לכוון אותך לפתרון המהיר ביותר.
