בדיקת סטטוס תקלות בבזק וקבלת עזרה אפשרית דרך מוקדי השירות ומכירה, בזק, עמוד פתרון תקלות ובעיות - בזק, או באמצעות דיווח בחירום ובדיקת הפסקות שירות ב-Downdetector בזק.
דרכים לבדיקה ופתרון תקלות
- פנייה לנציג הדיגיטלי בוואטסאפ דרך עמוד השירות של בזק לבדיקת תשתית ותיאום טכנאי.
- שימוש באפליקציית בזק לשירות עצמי, ניהול חשבון וקבלת תמיכה טכנית מוקדי שירות ומכירה, בזק.
- בדיקת נוריות החיווי בנתב (למשל, נורה אדומה מעידה על ניתוק מהאינטרנט) תמיכה בנתב BE, בזק.
האם תרצה שאעזור לך לזהות את התקלה לפי צבע הנורות בראוטר או שתרצה מספר טלפון ליצירת קשר עם מוקד התמיכה הטכנית?
