כדי לבדוק האם קיימת תקלה אזורית בבזק, מומלץ להיעזר במפת הדיווחים של Downdetector IL, בבדיקת מצב השירות באתר פיסטוק תקלות אינטרנט, או לפנות ישירות למוקדי השירות והתמיכה של בזק.
דרכי בדיקה ודיווח
- מפת דיווחים: מעקב אחר תלונות גלובליות ב- Downdetector כדי לראות אם משתמשים נוספים באזורכם מדווחים על בעיה.
- בדיקת ספקים: השוואה מול דיווחים בזמן אמת ב-פיסטוק.
- פנייה לשרות: התכתבות עם הנציג הדיגיטלי דרך עמוד התמיכה של בזק לבדיקת תשתית פרטנית.
אם תציינו את שם היישוב או השכונה שלכם, אוכל לבדוק האם מדווחים עכשיו פערים באזור או להציע צעדים לאיפוס הנתב.
