ניתן להזמין אישור על מעמד לא עובד דרך אתר המוסד לביטוח לאומי, אך אם המערכת מקוונת חסומה או אינה פועלת, יש לעדכן את הסטטוס או לפנות ישירות לשירות הלקוחות.
דרכי פעולה לפתרון הבעיה
- דיווח על הפסקה עבודה: יש לוודא שהוגש טופס דין וחשבון רב שנתי המעודכן בביטוח הלאומי לפיו אינכם עובדים.
- פנייה ישירה לסניף: ניתן ליצור קשר או לשלוח פנייה דרך אתר האינטרנט לקבלת האישור ידנית אם ההורדה הדיגיטלית אינה זמינה.
- מוקד טלפוני: חיוג למוקד המצורף של הביטוח הלאומי במספר *6050 כדי לבקש הנפקה ישירה של המסמך אל תיבת הדואר או המייל.
אם תרצה, ספר לי:
- האם המערכת מציגה שגיאה מסוימת בזמן הניסיון להוריד את האישור?
- האם עדכנת בעבר את מעמדך כמי שאינו עובד בביטוח הלאומי?
אוכל לכוון אותך לשלב הבא בדיוק המירבי.
