כדי לתקן מסך שחור בטלפון סמסונג, בצעו קודם כל הפעלה מחדש מאולצת. נתקו את המכשיר מהמטען, לחצו והחזיקו יחד את כפתור ההפעלה וכפתור הנמכת הווליום למשך 15-20 שניות. אם זה לא עוזר, חברו למטען למשך שעה לפחות.
מדריך שלב אחר שלב לתיקון מסך שחור
בעיית מסך שחור במכשירי גלקסי יכולה לנבוע מסוללה פרוקה, תקלה בתוכנה או בעיית חומרה. להלן השלבים המומלצים לפתרון הבעיה:
- הפעלה מחדש מאולצת (Force Restart): ודאו שהמכשיר מנותק מהמטען. לחצו והחזיקו במקביל את לחצן ההפעלה (Power) ואת לחצן הנמכת עוצמת הקול (Volume Down) למשך כ-15 עד 20 שניות. המתינו עד שהמכשיר ירטוט ויופיע הלוגו של סמסונג.
- בדיקת חיבורים והטענה: חברו את המכשיר למטען מקורי ותקין, והשאירו אותו בטעינה רציפה למשך שעה. לפעמים לוקח עד 10 דקות של טעינה לפני שסמל הסוללה מופיע על המסך. ודאו שאין לכלוך או מים בשקע הטעינה.
- בדיקת כפתורים תקועים: ודאו שלחצני הווליום וההפעלה אינם לחוצים או תקועים פיזית.
- כניסה למצב בטוח (Safe Mode): אם המסך שחור אך אתם שומעים צלילים או מרגישים רטט, ייתכן שאפליקציה פגומה גורמת לתקלה.
אם לאחר ביצוע כל הפעולות הללו המכשיר עדיין מציג מסך שחור ללא תגובה, ייתכן שמדובר בבעיית חומרה או במסך תקול הדורש החלפה במעבדת סלולר מקצועית.
