כדי לנסות להעיר את הטלפון, חברו אותו למטען מקורי למשך כ-15-30 דקות לפחות. לאחר מכן, בצעו הפעלה מחדש כפויה: באייפון, לחצו לחיצה קצרה על לחצן הגברת הווליום, קצרה על הנמכת הווליום, ולחצו ממושכות על כפתור ההפעלה. בסמסונג/אנדרואיד, לחצו יחד על כפתור ההפעלה והנמכת הווליום למשך כ-10-15 שניות.
שלבי פעולה לתיקון התקלה
אם הפעולות הראשוניות לא עזרו, נסו את השלבים הבאים לפי סוג המכשיר שלכם:
למכשירי iPhone (אייפון)
- ודאו שהכבל והמטען תקינים ועובדים במכשירים אחרים התמיכה של Apple (IL).
- חברו את המכשיר לחשמל והמתינו עד שעה התמיכה של Apple (IL).
- אם המסך נשאר שחור, בצעו איפוס קשיח (Hard Reset) כמפורט בתחילת התשובה התמיכה של Apple (IL).
למכשירי Samsung Galaxy (סמסונג)
- נקו את שקע הטעינה בעדינות מאבק או לכלוך איך לפעול כשמכשיר ה-Galaxy (סמארטפון/טאבלט) לא נדלק? | Samsung ישראל.
- חברו את המטען והמתינו לפחות 15 דקות איך לפעול כשמכשיר ה-Galaxy (סמארטפון/טאבלט) לא נדלק? | Samsung ישראל.
- בצעו הפעלה מחדש בכוח על ידי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול (למטה) ולחצן ההפעלה בו-זמנית סמסונג גלקסי לא נדלק? הנה הפיתרון - אייקון מובייל.
למכשירי Android אחרים (כגון Google Pixel)
- נסו להשתמש בכבל ובמתאם מתח אחרים תיקון מכשיר Android שלא נטען או שלא נדלק - Android עזרה.
- חברו את המכשיר למטען אלחוטי מאושר (במידה והוא תומך בכך) תיקון מכשיר Android שלא נטען או שלא נדלק - Android עזרה.
לטכניקה נוספת לאתחול טלפון תקוע או כבוי:
אם אף אחד מהצעדים האלה לא עזר, ייתכן שישנה בעיית חומרה (סוללה פגומה, רכיב טעינה תקול או קצר בלוח האם) ותצטרכו לקחת את המכשיר למעבדת סלולר מוסמכת.
